しおり

相談窓口

ひとりで抱え込まないでください

無料で利用できる公的・民間の相談窓口を、状況・対象別にまとめました。「どこに連絡すればいいか分からない」時は、まず一番上の『まもろうよ こころ』を開いてください。

● 命の危険があるときは、迷わず

自分や誰かの命に差し迫った危険がある時は、119(救急)/ 110(警察)を最優先で。

掲載情報について

掲載している電話番号・受付時間・サービス内容は、定期的に確認・更新していますが、変更されている可能性があります。 利用前に、必ず各団体の公式サイトで最新情報をご確認ください。掲載情報の正確性については、しおりでは保証できません。

最終確認: 2026-10-23 / 一次ソース: 厚生労働省「まもろうよ こころ」と各団体公式サイト

相談する前によくある不安

何を話せばいいか分かりません
まとまっていなくて大丈夫です。「うまく言えないのですが」から始めて構いません。相手は聞くことに慣れているので、沈黙があっても待ってもらえます。
匿名で相談できますか?
多くの窓口が匿名で利用できます。名前や連絡先を聞かれても、答えたくない場合は答えなくて構いません。
電話が苦手なのですが
SNSやチャットで相談できる窓口もあります。上の一覧で対応手段を確認してみてください。
家族や友人のことでも相談できますか?
できます。本人以外からの相談を受け付けている窓口が多くあります。支える側の消耗についても相談して構いません。
つながらないときは?
時間帯によって混み合います。別の窓口を試す、時間をおいてかけ直す、という形で構いません。危険が差し迫っている場合は119番へ。