家族・友人向け
大切な人を支えたい方へ
支える側のあなたが先に潰れないために。かける言葉、距離の取り方、相談につなげる伝え方をまとめました。
身近な人が苦しそうにしているとき、何を言えばいいのか分からなくなります。 よかれと思った言葉が届かず、かえって距離ができてしまうこともあります。 ただ、支える側にできるのは「治すこと」ではありません。安心して話せる相手でいることと、 必要なときに専門家につながる道を残しておくこと。その2つで、十分に支えになります。
届きにくい声のかけ方
どれも善意から出る言葉です。悪いのではなく、弱っているときには届きにくい、という話として読んでください。
「頑張れ」と励ます
すでに限界まで頑張っている人にとっては、「まだ足りない」と受け取られることがあります。ねぎらいのほうが届きやすくなります。
原因を探して指摘する
「考えすぎだよ」「気の持ちようだよ」は、つらさを否定された感覚を残します。原因の特定は、本人と専門家の領域です。
すぐに解決策を出す
話を聞いてほしい段階でアドバイスが返ると、話すこと自体をやめてしまうことがあります。まず最後まで聞くほうが先です。
他の人と比べる
「もっと大変な人もいる」は、相談する資格がない、という結論に本人を追い込みます。比較はしないでください。
届きやすい関わり方
- 1
そのまま受け取る
「つらいんだね」「そう感じているんだね」。評価も解釈も加えずに返すだけで、安心して話せる相手になります。
- 2
事実を心配していると伝える
「最近眠れていないみたいで心配」のように、観察した事実を根拠にすると、決めつけになりにくくなります。
- 3
選べる形で提案する
「病院に行きなさい」ではなく「一緒に調べようか」「付き添おうか」。決めるのは本人、という形を残します。
- 4
日常を変えずに続ける
特別扱いを増やすより、いつも通りの連絡や食事を続けるほうが支えになることがあります。
- 5
返事を急がせない
「返信はいつでもいい」と添えておくと、連絡そのものが負担になりにくくなります。
- 6
相談先の情報だけ渡す
使うかどうかを本人が決められる形で、窓口や受診先の情報を置いておくのも支え方のひとつです。
支える側が潰れないための線引き
- 24時間対応しようとしない。連絡を返せない時間があってよいと、先に伝えておきます。
- 自分の生活を止めない。仕事・睡眠・人との予定を削り続けると、支えは長く続きません。
- 一人で抱えない。ほかの家族や専門機関と分担する形を、早い段階で作ります。
- 本人の回復のペースを、自分の努力の成果として測らない。良くならない時期もあります。
- 支える側にも相談先がある、と知っておく。窓口は家族からの相談も受け付けています。
受診・相談を考えたい目安
- 眠れない・食べられない状態が2週間以上続いている
- 仕事や学校に行けない日が増えている
- 以前できていたことが、目に見えてできなくなっている
- お酒や薬の量が増えている
- 自分を傷つけたい気持ちを口にした
伝えるときは「病院に行って」より、受診ガイドを一緒に見る、相談窓口の連絡先だけ渡す、といった形のほうが受け取られやすくなります。